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PROBLEMI: A CHI SEGNALARLI?



In caso di problemi, potete contattare gli amministratori del sito per fare le vostre segnalazioni.

PER FAVORE: indicate sempre chiaramente nelle vostre mail il vostro nickname, anche se scrivete ad una persona che conoscete bene: senza nick obbligate gli amministratori a fare una specie di caccia al tesoro fra le pagine, e a nessuno piace perdere tempo inutilmente…

Come già detto, non segnalate a persone diverse lo stesso problema: anche qui si rischia di sprecare energie e risorse per niente.

Controllate bene a chi dovete scrivere e cercate di spiegare il più chiaramente possibile qual è il vostro problema.


1) Malfunzionamenti generali del sito

Se hai riscontrato problemi come i seguenti:

• non si carica una pagina
• non riesci ad accedere al tuo account
• il sito non ti permette di vedere nessuna storia, oppure non ti permette di commentare o di pubblicare, anche se hai regolarmente fatto il login

devi scrivere a Grace.





2) Problemi o difetti di visualizzazione

Se invece hai individuato difetti come i seguenti:

• hai trovato un errore ortografico o di battitura nelle skin (NON nelle storie, in quel caso segnalatelo all’autore!)
• hai trovato un link che non funziona o che porta alla pagina sbagliata
• hai problemi a visualizzare le pagine del sito con qualche skin particolare

devi scrivere a Grace.





3) Pubblicazione e segnalazione di comportamenti scorretti

Se invece hai difficoltà come le seguenti:

• non sai come formattare il testo della tua storia
• hai dubbi sulla scelta di rating, degli avvertimenti, delle categorie
• non sai come utilizzare le opzioni del tuo account
• pur avendo regolarmente effettuato il login, il sito non ti permette di visualizzare SOLO le storie con rating R e NC17

oppure devi segnalare episodi spiacevoli come

• una storia o un commento che infrange le regole generali del sito
• insulti
• il plagio di una storia, totale o parziale

devi scrivere a Lori, oppure a Salome, oppure a T'Jill .





4) Non sono registrato su Nocturne AlleY oppure non posso accedere al mio account

Se per qualche motivo avete bisogno di contattare l'amministrazione, ma non siete registrati su NA oppure non potete accedere al vostro account, ovviamente non potete usare il "contatta" del sito.
Nessun problema: basta scrivere direttamente a nocturnealley@gmail.com, la mail arriverà direttamente agli amministratori.


Grazie per la collaborazione!
Gli amministratori di Nocturne Alley
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